Tasse Blanche

Votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner votre produit dans les 30 jours suivant la date de réception. 

Pour être éligible à un remboursement, votre tasse chauffante doit être dans son état d'origine, non endommagée et dans son emballage d'origine. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande est acceptée, le montant sera automatiquement remboursé sur votre méthode de paiement initiale dans un délai de 30 jours. 

Pour toute question ou pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : Robinoo2424@gmail.com

Étape 1 : 

Le socle chauffant étant conçu pour maintenir la chaleur et non chauffer le contenu de la tasse, remplissez au préalable la tasse en céramique avec votre boisson chaude.

Étape 2: 

Sur la base inférieur du socle chauffant vous trouverez un unique bouton de couleur blanche. Appuyez une fois dessus afin d’allumer le socle. 

Étape 3: 

Une fois le socle allumer il vous suffit de déposer votre tasse GlowCup dessus. La pression de la tasse sur le socle enclenche le système de maintenance de chaleur. Il n’y a plus qu’à déguster ! 

*Après un long moment de chauffe, n'hésitez pas à retirer quelque instants la tasse du socle afin d'éviter sa surchauffe, avant de l'y reposer en toute sécurité.

Dès que vous passez commande, nous la traitons avec soin sous 2 jours ouvrés. Ensuite, votre tasse chauffante est expédiée et vous la recevrez sous 7 à 12 jours ouvrés. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement et assurer une expérience de qualité. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.